Over Karel Willems
Familietraditie en vakmanschap
Al meer dan 60 jaar lang vormt ons familiebedrijf, Karel Willems, een essentieel onderdeel van de gemeenschap in en rond Tessenderlo. Door de jaren heen hebben we een onwrikbare reputatie opgebouwd als betrouwbare partner, geworteld in traditie en warme familiewaarden. Als derde en nieuwe generatie van de familie Willems streven wij ernaar om niet alleen expertise te bieden, maar ook de warmte en gastvrijheid van onze eigen thuis over te brengen naar jouw thuis.
Of je nu een particulier bent die op zoek is naar een vertrouwde hand voor een badkamerrenovatie, of een professional die zoekt naar een partner voor complexere projecten op het gebied van sanitair, verwarming, ventilatie, warmtepompen, boilers of koelsystemen, bij ons vind je de kennis en ervaring die je nodig hebt.
In onze sfeervolle toonzaal verwelkomen we je graag om inspiratie op te doen en de nieuwste trends en designs te ontdekken. Onze experts staan klaar om je te begeleiden en adviseren, met een persoonlijke benadering die kenmerkend is voor ons familiebedrijf. Bij Karel Willems zijn we meer dan alleen leveranciers; we zijn partners die er alles aan doen om jouw project tot een succes te maken, met dezelfde passie en toewijding die ons al generaties lang kenmerkt.
Ontzorging van a tot z
Met alles in eigen beheer nemen en houden we jouw volledige project in eigen handen. Makkelijk toch? Geen vertragende tussenschakels of talloze derde partijen, enkel onze jarenlange kennis en eigen experts die van begin tot eind jouw wensen uitwerken. Van idee tot afwerking tot naservice.
Vlot bereikbaar
Met een service die 6 dagen op 7 beschikbaar is, kan je ons steeds prima bereiken bij vragen of onduidelijkheden. Zelfs via WhatsApp! Snel even een foto doorsturen naar onze na-service? Een korte vraag? We proberen deze via alle mogelijke kanalen steeds zo snel mogelijk te beantwoorden. Dankzij deze korte communicatielijnen kom je vlot bij de juiste medewerker terecht.
Wij luisteren naar jou
Ons familiale karakter maakt dat we écht geven om de realisaties die jij voor ogen hebt. We willen dan ook dat je goed bediend wordt, zo snel mogelijk. Daarom streven we naar een optimale klantenservice, waarbij we snel en efficiënt handelen om aan jouw wensen te voldoen.
Kwaliteit voor een betere prijs
We werken met de meest gerenommeerde merken, waardoor we bij problemen snel kunnen ingrijpen om tijdig kwalitatieve materialen te leveren. Bovendien bieden we prijs-kwaliteitsgewijs zeer goede condities in vergelijking met de markt. Dezelfde topkwaliteit, aan lagere prijs!
Showroom
Bezoek onze showroom
Openingsuren
Weekdagen
09u-12u & 13u-18u
Zaterdag 09u-12u & 13u-16u
Zon- en feestdagen Gesloten
Je kiest voor Karel Willems omdat...
… bij ons alles draait rond efficiëntie en gemak. Met korte communicatielijnen zorgen we voor een vlotte en directe service, waardoor we snel kunnen inspelen op jouw wensen.
Door te werken met gerenommeerde merken garanderen we niet alleen kwaliteit, maar ook betrouwbaarheid op lange termijn.
Bovendien beschikken we over de juiste certificaties, wat ons erkent als professionals in ons vakgebied.
Als one-stop-shop bieden we een uitgebreide service voor al jouw ideeën op het gebied van sanitair, verwarming, koeling en energie. Ons team van experts zorgt voor een complete oplossing voor al jouw projecten.
RESCERT- en CERGA-gecertificeerd
Als erkende RESCERT- en CERGA-installateurs beschikken wij over alle benodigde certificaten op diverse vlakken, waaronder koeltechniek en gas- en mazoutinstallaties. Dit betekent dat we voldoen aan de hoogste normen en kwaliteitsstandaarden in onze sector. Ons gekwalificeerd team staat garant voor professionele installaties en service, waarbij we streven naar maximale klanttevredenheid en veiligheid!
Hoe gaan we te werk?
Stap 1: Opmetingen
Onze specialisten komen eerst ter plaatse om de situatie te bekijken en alle benodigde metingen uit te voeren. Hierdoor krijgen we een duidelijk van de ruimte en aanpassingen die nodig zijn. Ook polsen we naar uw wensen en voorkeuren zodat hier rekening mee gehouden kan worden in het traject. Zo zal u nooit voor verrassingen komen te staan.
Stap 2: Voorbereiding van 3D-tekeningen
Na het opmeten van de ruimte, gaan onze interieurarchitecten aan de slag met jouw input (kleuren, opstelling, budget…) en het voorbereiden van gedetailleerde 3D-tekeningen. Deze tekeningen geven je een realistisch beeld van hoe jouw nieuwe badkamer eruit zal zien.
Stap 3: Afspraak
Binnen de twee weken na opmeting contacteren we jou voor een afspraak bij ons op kantoor. In onze uitgebreide toonzaal van 1200m2 overlopen we een eerste voorstel op basis van jullie input tijdens de opmeting. Vervolgens kiezen we samen de materialen uit, waarbij we vanuit onze materiaalkennis graag persoonlijk advies bieden. Met behulp van 3D beelden krijg je inzicht in hoe jouw badkamer eruit kan zien.
Stap 4: Eerste voorstel
Op het einde van deze afspraak ontvang je een eerste, vrijblijvend voorstel. Indien je nog niet zeker bent, plannen we graag een nieuwe afspraak in.
Stap 5: Planning
Zodra het definitieve ontwerp is goedgekeurd, overlopen we samen de geplande werken. We leggen meteen een startdatum vast waaraan we ons te allen tijde houden.
Stap 6: Plaatsing door vakmensen
Op de afgesproken datum komen onze vakmensen ter plaatse om de werken te starten. Op de eerste dag brengen we steeds al het nodige materiaal mee. Op een nauwkeurige en efficiënte manier zorgen de medewerkers ervoor alles perfect wordt geplaatst.
Doorheen de werken zullen onze werfleiders langskomen om de werken te begeleiden. Indien u met vragen zit, kan je deze altijd met hen ter plaatse bespreken.
Stap 7: Fijne naservice
Na de installatie zorgen we voor een goede naservice. Mocht er iets zijn, dan zorgen we ervoor dat dit snel en adequaat wordt opgelost. Jouw tevredenheid staat bij ons voorop!
Contact
Contacteer ons
Heb je vragen in verband met onze diensten of nood aan meer informatie? Via onderstaand contactformulier komt je aanvraag rechtstreeks bij ons terecht en behandelen wij deze op onze beurt zo snel mogelijk.
